TERMS

Términos y condiciones

Última actualización · 15 de mayo de 2026

Términos y condiciones

Estos términos son el acuerdo entre tú y Impulsa PR ([NOMBRE COMPLETO EMPRESA]) cuando usas Lanza, nuestra plataforma de creación y publicación de campañas publicitarias con IA.

Léelos. Son cortos a propósito.

1. Aceptación

Al crear una cuenta, conectar Meta, conectar Google o usar cualquier parte de Lanza, aceptas estos términos y nuestra Política de privacidad. Si no estás de acuerdo, no uses el servicio.

Si usas Lanza en nombre de una empresa, declaras que tienes autoridad para vincularla a este contrato.

2. Quién puede usar Lanza

Para usar Lanza necesitas:

  • Ser mayor de 18 años.
  • Operar un negocio legítimo o representar a uno.
  • Tener una cuenta activa de Meta (Facebook Business) con permisos suficientes para administrar anuncios.
  • Aceptar cumplir con las políticas publicitarias de Meta, Google y la legislación de tu país.

Si suspendes este requisito en cualquier momento, tu cuenta puede ser suspendida.

3. Qué hace Lanza

Lanza es una herramienta SaaS que te ayuda a:

  • Crear copy publicitario asistido por inteligencia artificial.
  • Generar imágenes y (próximamente) videos con IA.
  • Revisar los creativos antes de publicarlos.
  • Publicar campañas, conjuntos de anuncios y anuncios en Meta (Facebook + Instagram) vía la API oficial de Marketing.
  • Leer métricas de tus campañas: gasto, impresiones, clics y conversiones.

Importante: todas las campañas que Lanza publica en Meta se crean en estado PAUSED. Tú eres quien decide activarlas. Lanza nunca activa campañas sin tu instrucción explícita.

Lanza no es una agencia de publicidad, ni un media buyer, ni un proveedor de Meta. Somos una herramienta que se conecta a tu cuenta para operar bajo tus instrucciones.

4. Tu cuenta

  • Eres responsable de mantener seguras tus credenciales de acceso.
  • Eres responsable de toda actividad ejecutada desde tu cuenta.
  • Notifícanos de inmediato si sospechas un acceso no autorizado: security@impulsapr.com.
  • Una cuenta es para una persona o empresa. No la compartas con terceros.

5. Pagos y suscripciones

Planes

Lanza opera bajo un modelo de suscripción mensual con créditos. Los planes vigentes, sus precios y el detalle de créditos están publicados en la página de pricing.

Cobro

Cobramos a través de Stripe. Al suscribirte autorizas a Stripe a cobrar el plan elegido en cada período de facturación, de forma automática, hasta que canceles.

Cancelación

Puedes cancelar tu suscripción en un solo clic desde Settings → Facturación. La cancelación es efectiva al final del período pagado. No hay penalidades, ni preguntas, ni call centers.

Reembolsos

Ofrecemos reembolso completo durante los primeros 14 días naturales desde tu primer pago, sin necesidad de justificar. Después de ese plazo no hay reembolso del mes en curso, pero sí prorrateo si haces un downgrade a un plan menor.

Impuestos

Los precios mostrados pueden no incluir impuestos según tu jurisdicción. Tú eres responsable de los impuestos aplicables (IVA, IGV, etc.).

Mora

Si el cobro falla, te avisamos por email. Si después de 7 días seguimos sin poder cobrar, suspendemos el servicio. Si después de 30 días sigue sin pago, podemos cerrar la cuenta.

6. Conexión con plataformas terceras

Lanza se conecta a Meta y, opcionalmente, a Google para autenticación.

  • Las cuentas que conectes (Meta, Google) siguen siendo tuyas. Lanza solo opera bajo los permisos que les otorgaste.
  • Tú eres responsable de cumplir las políticas de Meta (Políticas de publicidad, Términos comerciales, Estándares de la comunidad), las de Google y cualquier otra plataforma que uses con Lanza.
  • Si Meta o Google suspenden tu cuenta, ese asunto se ventila directamente con ellos. Lanza puede ayudarte a entender el motivo, pero no puede revocar suspensiones que no nos competen.
  • Puedes desconectar Meta o Google en cualquier momento desde Settings → Conexiones.

7. Contenido del usuario y contenido generado por IA

Tu contenido es tuyo

Todo lo que subas a Lanza —briefs, productos, marcas, fotos de referencia— te pertenece.

El contenido generado también es tuyo

El copy, imágenes y videos que Lanza genere para ti te pertenecen, sujeto a los términos de los proveedores de IA (Anthropic, Black Forest Labs, Kling, Runway). En particular:

  • Tienes derecho a usar comercialmente los creativos generados.
  • No puedes reclamar derechos exclusivos sobre patrones genéricos del modelo.

Licencia que nos das

Para que Lanza pueda funcionar (procesar, mostrar, publicar en Meta, mostrarte previews, hacer backups) nos concedes una licencia limitada, mundial, no exclusiva, libre de regalías para procesar tu contenido solo dentro del servicio. Esta licencia termina cuando eliminas tu cuenta o el contenido.

No usamos tu contenido para entrenar modelos de IA. No lo vendemos. No se lo damos a otros usuarios.

8. Contenido prohibido

Está prohibido usar Lanza para crear, publicar o publicitar:

  • Armas, explosivos, munición.
  • Drogas ilegales o sustancias controladas.
  • Productos sexuales explícitos, contenido para adultos, prostitución.
  • Contenido para menores de naturaleza inapropiada.
  • Suplantación de personas, marcas o empresas que no te pertenecen.
  • Esquemas piramidales, MLM engañosos, scams, "hazte rico rápido".
  • Productos financieros fraudulentos, criptoestafas, pump and dump.
  • Salud milagrosa: curas mágicas, productos sin respaldo clínico.
  • Discriminación, odio, violencia, acoso.
  • Cualquier cosa que viole las Políticas de publicidad de Meta o las políticas de Google.
  • Cualquier cosa ilegal en tu jurisdicción o en la nuestra (Puerto Rico/USA).

Detectar uno de estos usos activa suspensión inmediata sin reembolso del período en curso y, si corresponde, reporte a las autoridades pertinentes.

9. Sin garantías de resultados publicitarios

Lanza es una herramienta. No es una promesa de resultados.

No garantizamos:

  • Que tus anuncios serán aprobados por Meta.
  • Un ROAS, CPA, CTR o cualquier métrica de performance específica.
  • Un número mínimo de ventas, leads o conversiones.
  • Que el algoritmo de Meta se comporte de cierta manera.
  • La continuidad de las APIs de Meta o de los proveedores de IA.

Tu éxito publicitario depende de muchas variables (producto, oferta, mercado, presupuesto, calidad creativa, competencia) que están fuera de nuestro control.

Uptime

Hacemos todo lo posible por mantener Lanza disponible 24/7. Eso dicho, no podemos garantizar uptime del 100%. Si hay un SLA específico para tu plan, está en el contrato del plan.

10. Limitación de responsabilidad

Hasta el máximo permitido por la ley:

  • Tú eres responsable de tus campañas, del contenido que publicas y del presupuesto que asignas en Meta.
  • Tú eres responsable de revisar cada anuncio antes de activarlo.
  • Nuestra responsabilidad total frente a ti, por cualquier motivo, no excederá el monto total que nos pagaste en los 12 meses anteriores al incidente.
  • No respondemos por daños indirectos, lucro cesante, pérdida de oportunidades, daño a la reputación ni daños punitivos.
  • No respondemos por cargos publicitarios que tú autorizaste en Meta. Esos los gestiona Meta con tu método de pago.

Si una ley local te otorga derechos irrenunciables (por ejemplo, de protección al consumidor), esos derechos no se afectan por esta cláusula.

11. Suspensión y terminación

Podemos suspender o cerrar tu cuenta si:

  • Violas estos términos.
  • Usas Lanza para contenido prohibido (sección 8).
  • Tu cuenta tiene actividad fraudulenta o sospechosa.
  • No nos pagas (sección 5).
  • Lo exige una autoridad competente.

En caso de cierre por incumplimiento grave, no hay reembolso. En caso de cierre por causas no atribuibles a ti, prorrateamos.

Tú puedes cerrar tu cuenta cuando quieras desde Settings.

12. Cambios al servicio y a los términos

Lanza es un producto vivo. Podemos:

  • Agregar funciones.
  • Modificar funciones existentes.
  • Retirar funciones que ya no tengan sentido.

Si retiramos algo material o subimos precios, te avisamos por email con al menos 30 días de anticipación.

Cuando cambien estos términos te avisamos por email y dentro de la app. Si sigues usando Lanza después de la fecha de vigencia, aceptas la nueva versión. Si no estás de acuerdo, puedes cerrar tu cuenta y pedir prorrateo del período no usado.

13. Ley aplicable y resolución de disputas

  • Estos términos se rigen por las leyes del Estado Libre Asociado de Puerto Rico, Estados Unidos.
  • Cualquier disputa se intentará resolver primero de buena fe entre las partes.
  • Si no hay acuerdo, las partes se someten a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de San Juan, Puerto Rico.
  • Esto no priva al consumidor latinoamericano de los derechos irrenunciables que le otorgue la ley de su país de residencia.

14. Disposiciones generales

  • Si alguna cláusula es declarada inválida, las demás siguen vigentes.
  • No actuar sobre una violación no significa renunciar a futuras acciones.
  • No puedes ceder este contrato sin nuestro consentimiento. Nosotros podemos cederlo en caso de fusión, adquisición o reorganización corporativa, avisándote.

15. Contacto

Última actualización: 15 de mayo de 2026.